Rezervări telefonice : +4 076 5237 772

Cum procedam cand avem o problema cu masina inchiriata

2018-05-21 10:10:15 Autor: Nova Rent a Car

Multi oameni prefera sa mearga in vacanta cu o masina inchiriata. Aceasta metoda de calatorie ofera multa libertate dar in acelasi timp aduce si mici riscuri. De exemplu, ce trebuie facut în caz de defectiune?

Probleme cu masina
Chiar daca nu ne place sa ne gandim la acest lucru, putem intampina oricand probleme cu masina, indiferent ce marca ar fi ea sau ce an de fabricatie. Chiar daca se intampla ceva cu masina in tara sau strainatate procesul de rezolvare este acelasi. Mai jos sunt cativa pasi care va vor ajuta in caz ca intampinati dificultati:

1. Mutati masina in afara partii carosabile cu luminiile de avarie pornite. Asigrati-va ca nu obstructionati traficul;
2. Puneti vesta reflectorizanta sau o jacheta pentru a va spori vizibilitatea;
3. Instalati triughiul reflectorizant la aproximativ 50 de metri in spatele masinii. Asfel puteti avertiza din timp ceilalti soferi din trafic;
4. Daca nu puteti rezolva problema d-voastra, contactati serviciul de asistenta clienti. Comunicati in termeni cat mai clari problema intampinata si locatia unde va aflati cat mai precis posibil;
5. Pastrati-va calmul pe cat posibil si incercati sa fiti tot timpul disponibil la telefon;
6. Daca nu aveti unde sa mergeti, aspteptati la masina personalul tehnic sau platforma, intelegand ca acest lucru implica timpi reali influentati de trafic si distanta.